このページでは、よくあるご質問を掲載しています。下記に記載がない質問については、最下部の「お問い合わせ」よりお気軽にお問い合わせください。
[su_spoiler title=”対応可能エリアはどこですか？” open=”yes” style=”fancy”]
町田市、相模原市南区、相模原市中央区、座間市、大和市、海老名市、綾瀬市、厚木市となっております。
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[su_spoiler title=”清掃実施日時の指定はできますか？” open=”no” style=”fancy”]できる限り柔軟にご対応させていただいておりますが、原則として土日は休業日となっております。
ビル等の施設のオープン時間などの特別な時間指定がない場合は、こちらで日時のスケジューリングをし事前にご報告させていただいております。[/su_spoiler]
[su_spoiler title=”地域指定ごみ袋は直接お渡ししたほうがよろしいですか？” open=”no” style=”fancy”]
当社までご送付いただく形でも構いませんが、お手間や送料の負担がかかってしまうかと思います。そのため、地域指定ごみ袋をこちらで購入させていただき、月末もしくは翌月上旬に領収書をお送りさせていただく形を選択される管理会社さんが多いです。
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[su_spoiler title=”報告書はこちらで書式を用意する必要がありますか？” open=”no” style=”fancy”]
報告書の書式をお持ちで、そちらの報告書にて報告希望の場合はお持ちの報告書でお送りいたします。報告書の書式をお持ちでない場合は、当社がお作りしている報告書にて提出させていただいております。
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[su_spoiler title=”駐車場がない物件でも対応可能ですか？” open=”no” style=”fancy”]
もちろん可能です。
住人の皆さんのご迷惑にならないよう、近隣のコインパーキングに駐車します。
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[su_spoiler title=”作業時間はどのくらいですか？” open=”no” style=”fancy”]
作業員２名で作業した場合、３０分から１時間半が目安です。作業員１名で作業した場合は６０分から３時間が目安となります。
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[su_spoiler title=”雨天や台風、降雪の場合はどうなりますか？” open=”no” style=”fancy”]
台風ではない雨天の場合は通常通り実施します。
台風や降雪により、作業が危険である場合には後日（翌日や翌々日）に実施しておりますが、その場合は担当者様にご報告いたします。
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[su_spoiler title=”締日、支払日はいつになりますか？” open=”no” style=”fancy”]
原則として毎月の末日が締日になり、翌月１０日にお支払いをお願いしております。毎月５日前後にメールにて請求書をお送りしております。
管理会社様の場合、独自の締日や支払日が既に決まっていることも多いかと思いますので、できる限り柔軟に対応させていただきます。
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[su_spoiler title=”支払い方法はなにがありますか？” open=”no” style=”fancy”]
銀行振込、クレジットカード決済からお選びいただけます。
【銀行振込】
ゆうちょ銀行
【使用可能カードブランド】
VISA、Master Card、JCB、American Express
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[su_spoiler title=”電話での問い合わせには対応していますか？” open=”no” style=”fancy”]
低価格・高品質を維持するために少数精鋭で行っておりますので、今現在電話でのお問い合わせは行なっておりません。
お取り引きのあるオーナー様や管理会社様には担当者のお電話番号をお伝えしておりますが、ホームページからお問い合わせの際には「お問い合わせフォームをご利用いただけますと幸いです。できる限り早急にお返事させていただきます。
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